앱 결제 또는 웹 결제를 진행할 수 있습니다.

결제 방법은 아래 내용을 확인해 주세요.

1. 앱 결제 (앱스토어를 통한 결제)

아래 안내에 따라 결제 수단을 먼저 등록하고, 마이풀 앱에서 결제를 완료해 주세요.

(결제 수단 등록은 만 14세 이상부터 가능합니다.)

1) 결제 수단 등록

• Android: 구글 플레이 스토어 앱 > 계정 프로필 > 결제 및 정기 결제 > 결제 수단 > 결제 수단 추가 > 정보 입력 > 결제 수단 등록 완료
• iOS: 휴대폰 설정 > Apple ID > 결제 및 배송 > 지불 방법 추가 > 결제 수단 선택 > 정보 입력 > 결제 수단 등록 완료

2) 결제하기

• 마이풀 앱 > 전체보기 > 나의 이용권 > 이용권 선택 > 결제하기

2. 웹 결제 (마이풀 웹사이트를 통한 결제)

마이풀 웹 > 이용권 > 이용권 선택 > 선택한 이용권 구매하기 > 로그인(신규 회원의 경우, 회원가입) > 카드 정보 입력 후 결제 진행

간편 로그인의 경우 현재 카카오 로그인만 가능하며,

결제 수단으로는 신용카드 결제가 가능합니다.

결제 방법에 따라 아래 내용을 확인해 주세요.

1. 앱 결제 (앱스토어를 통한 결제)

• Android 결제 수단 변경
• iOS 결제 수단 변경

2. 웹 결제 (마이풀 웹사이트를 통한 결제)

• 해지 후 신규 결제 시 결제 수단 변경을 변경해 주세요.

결제 내역은 아래 경로에서 확인하실 수 있어요.

• 마이풀 앱 > 전체 보기 > 나의 이용권 > 나의 이용권 내역
  마이풀 웹 > 이용권 > 내 이용권 > 로그인

결제가 원활하게 진행되지 않을 경우, 아래 마이풀 고객센터로 문의해 주세요. 빠르게 도와드리겠습니다.

마이풀 고객센터
운영시간 09:00~18:00, 점심시간 13:00~14:00, 주말 및 공휴일 휴무

· 카카오톡 문의: 바로 가기

· 전화 문의: 1670-8056

· 메일 문의: mypool@ekyss.co.kr

결제 방법에 따라 아래 내용을 확인해 주세요.

1. 앱 결제 (앱스토어를 통한 결제)

• Android: 구글 플레이 스토어 앱 > 계정 프로필 > 결제 및 정기 결제 > 정기 결제 > 마이풀 선택 > 구독 취소
• iOS: 휴대폰 설정 > Apple ID > 구독 > 마이풀 선택 > 구독 취소

2. 웹 결제 (마이풀 웹사이트를 통한 결제)

• 마이풀 웹 > 이용권 > 내 이용권 > 로그인 > 이용 중인 1개월 정기구독권의 '해지하기' 선택

정기 결제 해지가 처리된 구독권은 '해지하기' 버튼이 활성화되지 않으며,

남은 이용 기간 동안은 서비스 이용이 가능합니다.

결제 방법에 따라 아래 내용을 확인해 주세요.

1. 앱 결제 (앱스토어를 통한 결제)

구글 및 애플 결제 정책에 따라

모든 결제와 환불 권한을 각 앱 스토어에서 관리하고 있어요.

이로 인해 마이풀 시스템에서 직접 환불 처리가 어려운 점 양해 부탁 드립니다.

환불 처리는 영업일 기준 3~5일 정도 소요될 수 있으며,

환불 방법은 아래 링크를 참고해 주세요.

• Android (구글 플레이 스토어 환불 방법)
• iOS (애플 앱스토어 환불 방법)

2. 웹 결제 (마이풀 웹사이트를 통한 결제)

마이풀에서 직접 환불을 도와 드립니다.

환불 규정

• 결제일로부터 7일 이내 : 전액 환불
• 결제일로부터 7일 초과 : 잔여 수강 기간에 따라 정상가 기준 일할 차감 후 환불

유의사항

• 환불 금액은 할인 전 정상 판매가 기준으로 계산됩니다.
• 환불 시 1개월은 30일로 간주하여 일할 계산이 이루어집니다.
• 환불 신청일 다음 날부터 잔여 일수가 계산됩니다.
• 이벤트, 프로모션으로 제공된 추가 기간은 환불 대상에서 제외됩니다.
• 환불은 접수 후 영업일 기준 5일 정도 소요될 수 있습니다.
  (PG사와 카드사의 상황에 따라 환불이 지연될 수 있습니다.)

환불 예시

1년 상품(정상가 179,000원, 결제 금액 143,000원)을 3개월(90일) 사용 후 환불 신청 시,

정상가 기준 3개월 금액(44,700원)을 차감한 후 환불 금액이 계산됩니다.