
이카이스 주식회사
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서버 문제로 인해 일부 서비스 이용이 원활하지 않았던 점
다시 한 번 깊이 사과드립니다.
현재 원인 분석 및 복구 작업이 완료되어
모든 서비스가 정상적으로 이용 가능함을 안내드립니다.
- 발생 일시: 2026년 2월 20일 3시 반경
- 장애 내용: 앱 학습 기능 일부 이용 불가
- 조치 완료 일시: 2026년 2월 20일 4시 반경
- 현재 상태: 정상 이용 가능
이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드리며,
앞으로 동일한 문제가 발생하지 않도록
더욱 안정적인 서비스 운영에 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
마이풀 드림