고객센터

서비스 정상화(복구 완료) 안내

2026-02-20

안녕하세요, 마이풀입니다.


서버 문제로 인해 일부 서비스 이용이 원활하지 않았던 점

다시 한 번 깊이 사과드립니다.

현재 원인 분석 및 복구 작업이 완료되어
모든 서비스가 정상적으로 이용 가능함을 안내드립니다.


- 발생 일시: 2026년 2월 20일 3시 반경

- 장애 내용: 앱 학습 기능 일부 이용 불가

- 조치 완료 일시: 2026년 2월 20일 4시 반경

- 현재 상태: 정상 이용 가능


이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드리며,
앞으로 동일한 문제가 발생하지 않도록

더욱 안정적인 서비스 운영에 최선을 다하겠습니다.


감사합니다.

마이풀 드림

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